»Kakovost izdelka pomeni vključitev lastnosti, ki lahko zadovoljijo potrebe potrošnikov in zagotavljajo zadovoljstvo strank s spreminjanjem izdelka, da bi bil brez pomanjkljivosti ali napak.«

Za podjetjeKakovost izdelkov je za podjetje zelo pomembna. To pa zato, ker izdelki slabe kakovosti vplivajo na zaupanje potrošnikov, podobo in prodajo podjetja. Lahko celo vplivajo na preživetje podjetja. Zato je za vsako podjetje zelo pomembno, da izdeluje izdelke boljše kakovosti.

Za potrošnikeKakovost izdelkov je za potrošnike prav tako zelo pomembna. Pripravljeni so plačati visoke cene, vendar v zameno pričakujejo izdelke najboljše kakovosti. Če niso zadovoljni s kakovostjo izdelkov podjetja, bodo kupovali pri konkurenci. Dandanes so na lokalnem trgu na voljo zelo kakovostni mednarodni izdelki. Če torej domača podjetja ne bodo izboljšala kakovosti svojih izdelkov, se bodo težko ohranila na trgu.

Pred začetkom proizvodnje mora podjetje ugotoviti potrebe potrošnikov. Te potrebe morajo biti vključene v specifikacije zasnove izdelka. Torej mora podjetje svoj izdelek zasnovati glede na potrebe potrošnikov.
Med proizvodnjo mora podjetje imeti nadzor kakovosti v vseh fazah proizvodnega procesa. Nadzor mora imeti kakovost surovin, strojev in naprav, izbire in usposabljanja delovne sile, končnih izdelkov, pakiranja izdelkov itd.
Po proizvodnji mora končni izdelek v vseh pogledih, zlasti glede kakovosti, ustrezati specifikacijam zasnove izdelka. Podjetje mora za svoj izdelek določiti visok standard kakovosti in zagotoviti, da je izdelek izdelan natančno v skladu s tem standardom kakovosti. Prizadevati si mora za izdelavo izdelkov brez napak.

Preden se lotimo vprašanja, "kaj je kakovost izdelka?", se najprej osredotočimo na definicijo kakovosti.
Besede kakovosti ni enostavno opredeliti, saj jo različni posamezniki dojemajo različno. Če strokovnjake vprašamo, naj opredelijo kakovost, lahko podajo različne odgovore, odvisno od njihovih individualnih preferenc.

Kakovost izdelka je v glavnem odvisna od pomembnih dejavnikov, kot so:
1. Vrsta surovin, uporabljenih za izdelavo izdelka.
2. Kako dobro so implementirane različne proizvodne tehnologije?
3. Spretnosti in izkušnje delovne sile, ki je vključena v proizvodni proces.
4. Razpoložljivost proizvodnih režijskih stroškov, kot so oskrba z električno energijo in vodo, prevoz itd.

Torej, kakovost izdelka se nanaša na skupno dobroto izdelka.
Spodaj je prikazanih in naštetih pet glavnih vidikov kakovosti izdelka:

1. Kakovost oblikovanja: Izdelek mora biti zasnovan v skladu s potrebami potrošnikov in visokimi standardi kakovosti.
2. Skladnost s kakovostjo: Končni izdelki morajo biti skladni (ujemati se) s specifikacijami zasnove izdelka.
3. Zanesljivost: Izdelki morajo biti zanesljivi ali vredni zaupanja. Ne smejo se zlahka pokvariti ali postati nefunkcionalni. Prav tako ne smejo zahtevati pogostih popravil. Da bi veljali za zanesljive, morajo delovati zadovoljivo dolgo časa.
4. Varnost: Končni izdelek mora biti varen za uporabo in/ali ravnanje. Ne sme na noben način škodovati potrošnikom.
5. Pravilno skladiščenje: Izdelek mora biti pravilno pakiran in skladiščen. Njegova kakovost mora biti ohranjena do datuma izteka roka uporabnosti.
Podjetje se mora osredotočiti na kakovost izdelkov, pred, med in po proizvodnji.

V zadnjih letih je King Tai uvedel veliko število sodobne nove opreme in uvedel sodobna orodja za upravljanje podjetij, s čimer je postal sodobna delavnica za tradicionalne obrtne izdelke. Imamo skupino izkušenih tehnikov in tehničnih strokovnjakov, zaradi česar je proizvodni proces vse bolj natančen in izdelek privlačnejši.

Od ustanovitve podjetja KingTai se vedno držimo načela "Kakovost na prvem mestu" in strankam zagotavljamo najboljšo storitev.